“太感谢你们了，是你们帮我们家渡过了难关！”近日，河北省宁晋县居民邓大姐在县人社服务区面向窗口人员深深鞠下一躬。这感人一幕是宁晋县人社局窗口工作人员践行暖心服务的真实写照。

 据了解，不久前邓大姐的丈夫受伤生病被新入职的公司辞退，再就业不满一年的短期参保经历导致领取失业金遇到困难，家庭生活瞬间陷入困境。窗口工作人员了解情况后，主动对接，积极协调，努力向市局争取政策，全程协助办理相关手续，最终成功帮助申领到失业金，缓解了邓大姐一家的燃眉之急。

下一步，该局将继续秉持为民服务宗旨，聚焦群众急难愁盼，继续优化办事流程、提升工作效能，以更专业、更细致、更温暖的服务，不断擦亮人社窗口为民服务的底色，切实提升群众的获得感和满意度！

（宁晋县自媒体协会 李倩；宁晋县人社局 颜爽 曹盼晶）

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